par La franchise Freedom Boat Club a fait une arrivée remarquée en Europe. Il faut dire que le mastodonte américain a, depuis 1989, bouleversé le marché de la navigation de plaisance aux États-Unis comme au Canada. Son fonctionnement s’appuie sur l’économie de partage, ainsi que sur un déploiement en pleine internationalisation, des services à forte valeur ajoutée et une préoccupation de l’expérience client constante. La France en est au début du développement de Freedom Boat Club, avec trois corners, dont un à Cournon, près de Montpellier. Son propriétaire, Patrick Escoffier, et sa manager, Chloé Galmes, décrivent un concept exigeant, qui ne laissent rien au hasard, et hissent haut ses valeurs : la passion de la navigation, la qualité de service, la relation humaine. Ils nous proposent une plongée au cœur de l’univers Freedom Boat Club, et du raz-de-marée que son implantation devrait générer.
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