Interview de Chloé Galmes et Patrick Escoffier La franchise Freedom Boat Club a fait une arrivée remarquée en Europe. Ilfaut dire que le mastodonte américain a, depuis 1989, bouleversé le marchéde la navigation de plaisance aux États-Unis comme au Canada.
Sonfonctionnement s’appuie sur l’économie de partage, ainsi que sur undéploiement en pleine internationalisation, des services à forte valeurajoutée et une préoccupation de l’expérience client constante. La France enest au début du développement de Freedom Boat Club, avec trois corners,dont un à Carnon, près de Montpellier.
Son propriétaire, Patrick Escoffier, etsa manager, Chloé Galmes, décrivent un concept exigeant, qui ne laissentrien au hasard, et hissent haut ses valeurs : la passion de la navigation, laqualité de service, la relation humaine. Ils nous proposent une plongée aucœur de l’univers Freedom Boat Club, et du raz-de-marée que sonimplantation devrait générer.Retrouvez l’article dans son intégralité sur Forbes.fr